DEHäufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Rückgabe und Zahlung bei Puregetraenke.
Bestellung und Produkte
Wie bestelle ich bei Puregetraenke?
Du legst die gewünschten Produkte in den Warenkorb und gehst anschließend zur Kasse. Dort gibst du deine Lieferadresse und Zahlungsart an und schließt die Bestellung ab.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Wenn deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich per E-Mail oder Telefon. Wir prüfen dann, ob eine Änderung noch möglich ist.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja, nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit einer Übersicht deiner Bestellung.
Versand und Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage.
In welche Länder liefert Puregetraenke?
Wir liefern nach Deutschland. Weitere Informationen findest du auf der Seite Versand & Rückgabe.
Rückgabe und Umtausch
Wie kann ich eine Bestellung retournieren?
Kontaktiere uns bitte zuerst per E-Mail oder Telefon, bevor du eine Rücksendung veranlasst. Wir klären dann das weitere Vorgehen mit dir.
Wer übernimmt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Weitere Details findest du auf der Seite Versand & Rückgabe.
Zahlung
Welche Zahlungsarten werden angeboten?
Zur Verfügung steht die Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister. Weitere Informationen findest du auf der Seite Zahlung.
Wann wird meine Zahlung abgebucht?
Die Zahlung wird im Rahmen des Bestellvorgangs abgewickelt. Bei Fragen zur Zahlung kontaktiere uns bitte.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns eine E-Mail an [email protected] oder ruf uns an unter +49 171 0407 0. Wir helfen gern weiter.